Política de privacidade
INTRODUÇÃO
Bem-vindo à LAH Idiomas, um serviço baseado na internet (“o Serviço” ou “Website”), oferecido pela LAH Idiomas. Por respeitarmos sua privacidade, gostaríamos que soubesse quais informações coletamos sobre você, o que fazemos com elas e como as utilizamos. Para ajudá-lo a entender estas questões, criamos a Política de Privacidade que você conhecerá a seguir, e que se aplica a todas as informações que recolhemos ou recebemos de você.
Por favor, esteja ciente de que o site da LAH Idiomas pode conter links para outros endereços eletrônicos, da mesma forma que outros websites podem estar relacionados à LAH Idiomas ou à marca de um de nossos associados. Estes websites podem possuir políticas de privacidade próprias, diferentes das praticadas pela LAH Idiomas.
COMO ENTRAR EM CONTATO
Caso tenha alguma pergunta relacionada a esta Política de Privacidade ou deseje entrar em contato por outro motivo, ligue para o número de telefone que aparece no site www.lahidiomas.com.br ou utilize qualquer uma das opções disponíveis no link “Fale Conosco” da plataforma de aprendizagem.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Informações de Registro. Você não é obrigado a se inscrever ou fornecer qualquer informação pessoal a fim de visitar nosso website e/ ou visualizar certos recursos disponíveis no mesmo, mas poderemos lhe oferecer a possibilidade de cadastrar-se em nosso mailing list. Embora a inscrição não seja obrigatória para navegar em nossa página, ter acesso a recursos pagos ou utilizar outros serviços que possam ser oferecidos em nosso site, solicitaremos que você se inscreva e crie uma conta com a LAH Idiomas. Durante a criação de sua Conta, você deverá fornecer uma série de dados pessoais, tais como nome e sobrenome, um nome de usuário, endereço de e-mail, o país no qual reside, o número de seu telefone e uma senha. Em outras ocasiões, também é possível que você tenha de fornecer dados adicionais, como idade e sexo, entre outros, afim de receber mais informações sobre nossos serviços.
Além disso, antes de utilizar o Serviço, será necessário que você nos informe dados de seu cartão de crédito e um endereço para faturamento. Se nos autorizar a fazê-lo, manteremos suas informações de faturamento em nosso banco de dados, de forma a facilitar o processo de verificação em futuras transações, sempre respeitando as normas expedidas pelas operadores de cartões de crédito.
Para criar uma Conta da LAH Idiomas, receber materiais Informativos ou participar de certas promoções (sorteios, concursos, pesquisas, etc), além de dados como seu e-mail, nome e endereço, é possível que solicitemos certas informações que, por si só, não o identifiquem pessoalmente, como detalhes sobre sua educação, preferências, hábitos consumo, e assim por diante. Através de suas respostas teremos condições de entendê-lo melhor e aprimorar a sua experiência online, alertando-o sobre novos serviços, programas ou ofertas nas quais você pode se interessar.
Coleta automática de dados. Você pode visitar nosso site e usar alguns de nossos serviços permanecendo anônimo. No entanto, tendo ou não se cadastrado conosco, a LAH Idiomas pode coletar informações sobre o uso dos nossos serviços, que não o identificam pessoalmente. Por exemplo, qual o tipo de navegador de Internet você está usando, o tipo de sistema operacional de seu computador, seu endereço IP, a velocidade de sua conexão, o nome do seu provedor de Internet, a localização geográfica da qual está acessando nosso serviço e o site ou anúncio que o direcionou a nosso Website. Quando você usa um dispositivo móvel (por exemplo um tablet ou smartphone) para acessar nosso Website ou Serviço, podemos acessar, coletar, monitorar dados armazenados no dispositivo, e/ou armazenar remotamente um ou mais “identificadores de dispositivo.” Os Identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados armazenados ou associado ao dispositivo móvel, que identificam exclusivamente o seu dispositivo. Uma vez você tenha se cadastrado em nosso site, acompanharemos e coletaremos informações sobre você, incluindo suas transações conosco, nossos associados ou outros, e seus padrões de uso do site, tais como páginas visitadas, pesquisas realizadas e tempo gasto em nosso Website. Se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro de nossa correspondência.
Cookies. Ao acessar nosso Website, clicar em hiperlinks que aparecem nele ou usar um ou mais de nossos serviços, poderemos utilizar uma tecnologia comum no setor, chamada “cookies”, que armazena algumas informações no seu computador e nos permite personalizar sua experiência para melhor atender seus interesses e preferências ou simplesmente facilitar seu acesso aos serviços. A maioria dos navegadores permite apagar cookies do disco rígido do computador, bloquear a aceitação de cookies ou receber um aviso antes que um cookie seja armazenado. Consulte as instruções do seu navegador ou a tela de ajuda para aprender mais sobre estas funções. Observe, no entanto, que se você configurar seu navegador para bloquear cookies, poderá não ser capaz de usar o Serviço, entrar em nosso Website ou afetar negativamente a funcionalidade do mesmo de outra forma. Ao configurar seu navegador para aceitar cookies deste Website ou Serviço, você concorda que coloquemos cookies em seu computador pessoal e/ou dispositivo de tecnológico. No entanto, os usuários de nosso Website e Serviço pode configurar seus navegadores para aceitar ou rejeitar todos ou alguns cookies. Por favor, note que se configurar seu navegador para desativar cookies ou outras tecnologias, pode não ser capaz de acessar determinadas partes de nosso Website e Serviço, ou partes de nosso Serviço podem não funcionar corretamente.
Depoimentos. A LAH Idiomas pode postar em seu sites, plataformas e canais de redes sociais (“Website”) bem como em meios publicitários na televisão (“TV”), depoimentos que podem conter informações pessoais sobre nossos clientes. Ao concordar com os Termos de Serviço aplicáveis ao Serviço, você está dando seu consentimento à LAH Idiomas, a publicar em seu Website e TV qualquer depoimento, post, comentário, nome e qualquer outro tipo de representação que você pode nos enviar através dos canais de comunicação aplicáveis.
Informações que recebemos de nossos associados. Você também pode, separadamente, fornecer informações pessoais a terceiros ou sites que usam nossa marca e que proporcionamos acesso a nosso serviço (“Sites associados”). Quando você efetua seu cadastro em um Site Associado, está fornecendo seu nome de usuário e senha. Alguns desses Sites Associados ou outros sites podem compartilhar estas informações conosco. Ao usar nossos serviços, você concorda em permitir que recebamos e utilizemos as informações, exceto aquelas referentes a seu cartão de crédito, que poderá fornecer a esses Sites Associados ou outros sites, nos mesmos termos, como se tivesse oferecido diretamente a nós. Se esse Site Associado ou outro site realmente compartilha as suas informações conosco, e em que medida eles o fazem, dependerá do seu contrato com a Empresa e da sua política individual de privacidade.
O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO
Em geral, a LAH Idiomas pode usar suas informações para oferecer e aprimorar seus Serviços. A LAH Idiomas poderá compartilhar essas informações com fornecedores de conteúdo do serviço, associados e outras entidades, de forma não-pessoal, para mapear dados demográficos, preferências gerais entre os usuários do Serviço ou para outros fins. Esta informação pode incluir dados de uso e demográficos, mas não vai incluir informações pessoais (como seu endereço de e-mail).
Se você fornecer à LAH Idiomas informações pessoais, tomaremos as medidas razoáveis e apropriadas para protegê-las. A LAH Idiomas não divulgará, compartilhará, venderá ou alugará informações passíveis de identificá-lo pessoalmente, coletadas em nosso site, para organizações de terceiros, comercialização ou uso promocional sem sua autorização, exceto como parte de um programa ou recurso específico, que você terá a possibilidade de recusar. Se a LAH Idiomas vender ou transferir parte ou a totalidade de seus negócios e/ou ativos para outra organização, como em um curso de uma operação de fusão e aquisição, ou, no caso de falência, dissolução ou liquidação, as informações de nossos clientes, como nome e endereço de e-mail e outras informações coletadas através de nosso Website ou Serviço pode estar entre os itens vendidos ou transferidos. O comprador resultando, empresa sobrevivendo ou cessionário irá honrar os compromissos que assumimos na presente Política de Privacidade. Não compartilhamos informações da sua conta do cartão de crédito com Sites Associados ou quaisquer terceiros, exceto fornecedores de processamento de pedidos e serviços de liberação do cartão de crédito, conforme descrito abaixo.
A fim de mantê-lo informado sobre os nossos serviços, poderemos enviar e-mails e anúncios que são necessários para a administração de nosso Website e Serviço. Também podemos fornecer aos nossos usuários a opção de aderir à nossa lista de correio para receber informações adicionais sobre o nosso Website, serviços e ofertas, incluindo os serviços e ofertas da LAH Idiomas ou seus associados. Além disso, podemos, de tempos em tempos, permitir que você escolha se gostaria de receber correspondência de terceiros com quem temos um relacionamento de parceria. Você sempre terá a capacidade de mudar suas opções, acessando sua conta da LAH Idiomas. Cada e-mail de marketing da LAH Idiomas incluirá instruções sobre como cancelar a assinatura da nossa lista.
Trabalhamos com terceiros que prestam serviços, que podem incluir a hospedagem do site, a realização da promoção, processamento de pedidos, liberação de cartão de crédito, análise de dados e outros serviços de natureza administrativa. As informações pessoais, incluindo informações financeiras, podem ser compartilhadas com terceiros para efeitos da prestação de tais serviços a você. Procuramos impor obrigações de confidencialidade sobre esses prestadores de serviços. Além disso, a LAH Idiomas, poderá utilizar suas informações pessoais sob os termos desta Política de Privacidade. Também nos reservamos o direito de divulgar informações pessoais a terceiros, quando acreditamos de boa fé que a lei o exige, para fazer valer os nossos Termos de Serviço, para proteger os direitos, propriedade, segurança ou a segurança da LAH Idiomas ou do público, para responder a uma emergência, ou conforme indicado nesta Política de Privacidade.
Após a rescisão ou a desativação de sua conta, LAH Idiomas, suas afiliadas ou seus provedores de serviços podem reter a informação associada com as informações do perfil por um tempo comercialmente razoável para backup, arquivamento e/ou fins de auditoria.
SEGURANÇA
Usamos métodos razoáveis de segurança para proteger os dados que residem em nossos servidores. No entanto, como nenhum sistema de segurança é impenetrável, não podemos garantir a segurança dos nossos servidores. Também é possível que as informações que você nos forneça sejam interceptadas durante a transmissão.
Sempre que você der a LAH Idiomas informações sensíveis (por exemplo, números de cartão de crédito), a LAH Idiomas tomará medidas comercialmente razoáveis para proteger essas informações através do estabelecimento de uma conexão segura com o seu navegador web.
Por favor, faça a sua parte para nos ajudar. Para ajudar a proteger as informações da sua conta da LAH Idiomas, mantenha sua senha em segurança. Sua senha será mantida em nosso sistema de forma criptografada, porque a LAH Idiomas entende que a privacidade é importante para você. A LAH Idiomas irá gerar um link para criar nova senha caso você a esqueça, e irá enviar o link para seu conta de e-mail fornecida. Isto não irá afetar suas configurações de forma alguma. Sugerimos que você escolha uma senha não óbvia, que misture números e letras. Além disso, recomendamos que você não divulgue sua senha a ninguém. Finalmente, você é responsável por manter o sigilo de suas senhas e qualquer informação da Conta da LAH Idiomas.
Lembre-se de sair da sua Conta da LAH Idiomas, e fechar a janela do navegador sempre que você deixar o seu computador. Isso é para garantir que outros não possam acessar suas informações pessoais, porque o computador pode ser acessado por outros ou usado em um ambiente compartilhado.
A Política de Privacidade da LAH Idiomas não se estende a tudo o que é inerente ao funcionamento da Internet e que, portanto, está além do controle da LAH Idiomas, e não é para ser aplicada em qualquer forma contrária à lei ou regulamentação governamental.
ANUNCIANTES TERCEIROS
A LAH Idiomas pode permitir que outras empresas, chamados servidores de terceiros ou redes de anúncios, publiquem anúncios dentro do Serviço. Estes servidores de terceiros ou redes de anúncios usam tecnologia para enviar, diretamente ao seu navegador, os anúncios e links que aparecem no Serviço. Eles recebem automaticamente seu endereço IP quando isso acontece. Eles também podem usar outras tecnologias (como cookies, JavaScript ou web beacons) para medir a eficácia dos seus anúncios e personalizar o conteúdo da publicidade.
A LAH Idiomas não fornece qualquer informação pessoal identificável para servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios sem a sua autorização ou exceto como parte de um programa ou recurso específico para que você terá a possibilidade de recusar. No entanto, observe que, se um anunciante solicitar à LAH Idiomas para mostrar um anúncio para um determinado público ou segmento de público e você responder ao anúncio, o anunciante ou servidor de anúncios poderá concluir que você encaixa na descrição do público ao qual eles estavam tentando chegar.
Você deve consultar as respectivas políticas de privacidade desses servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios. A Política de Privacidade da LAH Idiomas não se aplica a, e não podemos controlar as atividades de, tais anunciantes ou outros sites.
LINKS PARA OUTROS SITES
Os links para outros sites são uma parte integrante da funcionalidade da Internet, incluindo o nosso site. Qualquer link para uma página que exibe uma URL que não seja um nome de domínio que termina em lahidiomas.com.br/site na janela de endereços do navegador é um link para um site fora do nosso serviço e, portanto, fora do controle do LAH Idiomas. Isso inclui links para os nossos fornecedores de conteúdo no serviço, associados e links para quaisquer terceiros que podem estar ligados à LAH Idiomas. Esses outros sites podem enviar seus próprios cookies para você, coletar dados ou solicitar informações pessoais. A LAH Idiomas não pode garantir e não se responsabiliza pelo conteúdo de sites externos.
Tenha em mente que sempre que forneça informações pessoais em outros sites (por exemplo em fóruns ou chat), essa informação pode ser recolhida e utilizada por pessoas que você não conhece. Embora a LAH Idiomas se esforce para proteger as informações pessoais e privacidade dos seus visitantes, não podemos garantir a segurança e a privacidade de qualquer informação divulgada em outros sites, e você o faz por sua própria conta e risco. Por favor, informem-se sobre as práticas de privacidade e segurança e políticas de sites externos antes de fornecer qualquer informação pessoal.
COMO REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR AS SUAS INFORMAÇÕES DE REGISTRO
Como parte do seu uso do nosso Serviço, você é responsável por atualizar as suas informações de registro apresentadas, de modo que sejam ao mesmo tempo atuais e completas. Para atualizar as suas informações de registro, entre em contato com um consultor, ligando para o número de telefone que aparece em nosso website, ou escolha uma das opções disponíveis no link Fale Conosco da Plataforma.
Por favor, note que ao utilizar nosso Website, você manifesta sua concordância com esta Política de Privacidade, pois ela pode ser alterada ao longo do tempo. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize o nosso Website ou os serviços nele oferecidos. Nos reservamos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade. Iremos avisá-lo de quaisquer alterações materiais por qualquer meio razoável, inclusive enviando um e-mail para o endereço atualizado mais recentemente em sua Conta da LAH Idiomas e/ou publicando a notificação e a política alterada no Website da LAH Idiomas. O uso continuado do nosso site depois das alterações nesta Política de Privacidade significará que você aceita e concorda com as mudanças e que qualquer informação recolhida ou fornecida depois dessa mudança será regida pela Política de Privacidade atualizada.
A LAH Idiomas se dedica a proteger suas informações pessoais e está aberta a comentários e perguntas sobre esta Política de Privacidade. Você pode entrar em contato com nossa equipe através do número de telefone divulgado em nosso site..
CONVITES – INDIQUE UM AMIGO
Caso decida indicar um amigo a nosso website, concursos ou promoções, solicitaremos nome, endereço de e-mail e país de residência deste amigo. A LAH Idiomas enviará então uma mensagem gerada automaticamente a seu amigo, convidando-o a visitar nosso site e/ou participar de nossos concursos ou promoções. Seu amigo estará sujeito a esta Política de Privacidade e aos Termos de Serviço da LAH Idiomas.